Garantía oficial 1 año
Digital Crams

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Todo lo que necesitás para usar Crams.

Glosario AFIP en castellano, manuales de equipos y soporte directo cuando lo necesites.

Glosario AFIP

Términos en castellano de comerciante

Si te perdiste con algún término del sitio o de tu contador, lo resumimos sin vueltas.

CAECódigo de Autorización Electrónica
Es el número que AFIP/ARCA le asigna a cada comprobante electrónico. Sin CAE, la factura no es válida.
Controlador fiscalEquipo electrónico homologado AFIP
Hardware autorizado por AFIP que emite tickets y facturas con memoria fiscal trazable. Obligatorio para muchos rubros.
Régimen de Transparencia FiscalLey 27.743
Desde 2023 los comprobantes B (consumidor final) deben discriminar IVA y otros impuestos. Aplica a casi todo el comercio minorista.
Factura A vs B vs CTipos de comprobantes
A para IVA-IVA (responsable inscripto a responsable inscripto). B para IVA a consumidor final. C para monotributistas que vendan a cualquiera.
Cierre ZReporte fiscal de cierre
Reporte diario obligatorio que cierra la jornada del controlador. Resume todos los comprobantes emitidos.
PLUPrice Look-Up
Código interno de un producto en una caja registradora o balanza. Cada PLU tiene un precio asociado.
Memoria fiscalStorage no modificable
Memoria del controlador fiscal donde se guardan todas las operaciones. AFIP puede auditarla en cualquier momento.
ARCAAgencia de Recaudación y Control Aduanero
Reemplazó a AFIP en 2024 como organismo recaudador nacional. Misma función fiscal.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

  • ¿Qué es Digital Crams?

    +

    Digital Crams es una empresa argentina con 40 años de trayectoria que ofrece la solución completa para que un comercio funcione: software propio de facturación electrónica (Crams Punto de Venta y Crams Gastronomía), hardware POS de las marcas líderes (Hasar, Kretz, 3nStar, Moretti), servicio técnico, alquiler de fotocopiadoras e insumos. Sede en Florida, Vicente López, con cobertura presencial AMBA y soporte remoto a todo el país.

  • ¿Necesito controlador fiscal o me alcanza con factura electrónica?

    +

    Depende del rubro y volumen. Para gastronomía intensiva, supermercados y comercios de alto tránsito, el controlador fiscal sigue siendo la opción más cómoda por velocidad. Para kioscos, almacenes chicos, indumentaria o ventas a empresas, la factura electrónica desde el sistema Crams suele ser suficiente y más económica. Te asesoramos sin compromiso.

  • ¿Cuánto cuesta el sistema Crams?

    +

    El software se vende en 3 modalidades: Solo Sistema (si ya tenés PC e impresora), Combo Simple (sistema + impresora térmica + lector) y Combo Completo (todo + Mini PC + monitor). El precio depende del combo y rubro — te lo pasamos por WhatsApp en minutos. Incluye capacitación y 3 meses de soporte sin cargo.

  • ¿Hacen envíos a todo el país?

    +

    Sí. Por Andreani con tracking. En AMBA hacemos instalación presencial. En el resto del país enviamos por transporte y la capacitación es remota por video llamada. Costo de envío según destino, lo cotizamos al confirmar la compra.

  • ¿Qué garantía tienen los equipos?

    +

    Garantía oficial de 1 año contra defectos de fábrica en todos los equipos nuevos (Hasar, 3nStar, Kretz, Moretti, Sam4s, etc.). Hacemos servicio técnico propio para acelerar reparaciones.

  • ¿Cómo puedo pagar?

    +

    Aceptamos MercadoPago (tarjeta crédito, débito, efectivo en Pago Fácil/Rapipago), transferencia bancaria y, para empresas con cuenta corriente, también cheque. Te emitimos factura A o B según corresponda.

  • ¿Atienden urgencias de soporte?

    +

    Sí. Tenemos WhatsApp dedicado de soporte técnico (11 5567 1188) y respondemos en horario hábil. Para reparaciones presenciales coordinamos visita en CABA y GBA en 24-72 hs según urgencia.

  • ¿Sirven mis equipos viejos o tengo que cambiar todo?

    +

    Probablemente sirven. Reparamos controladores fiscales y registradoras Hasar, Crams, Moretti, Kretz y Sam4s. También actualizamos firmware para cumplir con el Régimen de Transparencia Fiscal (Ley 27.743) sin tener que comprar equipo nuevo. Traélo o coordinamos retiro.

  • ¿Qué tipo de comprobantes puedo hacer?

    +

    Podés facturar de forma electrónica emitiendo comprobantes A, B, C, Notas de Crédito o Débito sin entrar a la web de ARCA (ex-AFIP), en segundos, cumpliendo con toda la normativa vigente.

  • ¿Cuento con soporte técnico?

    +

    Sí. Tenés 3 meses sin cargo de atención por WhatsApp o telefónica, con la opción de extender el soporte.

  • ¿Qué requisitos tiene el sistema?

    +

    Windows 7 o superior, mínimo 4 GB RAM y procesador de 2 núcleos. Si necesitás, te vendemos la Mini PC compatible.

  • ¿Vienen a mi domicilio?

    +

    Si estás en AMBA vamos a instalarte los equipos. Para el resto del país enviamos por transporte o Andreani y hacemos la capacitación remota.

  • Ya tengo PC y periféricos, ¿puedo comprar solo el sistema?

    +

    Sí. Podés adquirir únicamente el sistema de facturación.

  • ¿Venden otros equipos?

    +

    Sí. Somos especialistas en soluciones integrales: balanzas, impresoras, cajones de dinero, rollos, escáners y otros periféricos.

  • ¿Puedo ir a charlar con ustedes o ver el sistema en persona?

    +

    Por supuesto. Coordinamos una reunión en nuestras oficinas de Alsina 1702, Florida, Vicente López.

  • ¿Cuánto cuesta alquilar una fotocopiadora?

    +

    El costo depende del modelo y la cantidad de copias mensuales. Te armamos un presupuesto a medida sin compromiso.

  • ¿Qué incluye el servicio?

    +

    Incluye la fotocopiadora, instalación, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, además de insumos como tóner.

  • ¿Conviene alquilar o comprar una fotocopiadora?

    +

    Si necesitás flexibilidad y querés evitar una gran inversión inicial, el alquiler es la mejor opción. Además, todos los costos quedan cubiertos en la cuota.

  • ¿Qué pasa si la fotocopiadora falla?

    +

    Nuestro equipo técnico se ocupa de repararla o reemplazarla en el menor tiempo posible. Sin costos adicionales.

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Te respondemos por WhatsApp en el día, en horario hábil.

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